Chính Sách
Trang chủ / Chính sách bảo mật
Chính sách của chúng tôi
Lunii hỗ trợ giao hàng toàn quốc, thời gian từ 2–5 ngày tuỳ khu vực. Đơn hàng sẽ được xử lý nhanh chóng và đóng gói cẩn thận trước khi giao đến tay khách hàng.
Lunii hỗ trợ đổi trả trong trường hợp sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc không đúng mô tả. Khách hàng vui lòng liên hệ trong thời gian quy định để được hỗ trợ nhanh nhất.
Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng. Mọi dữ liệu chỉ được sử dụng để xử lý đơn hàng và không chia sẻ cho bên thứ ba.
Lunii hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán như thanh toán khi nhận hàng (COD) và chuyển khoản. Quy trình thanh toán đơn giản, nhanh chóng và an toàn.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có bị lộ thông tin cá nhân khi nhập vào để mua hàng trên website không?
Không. Lunii cam kết bảo mật thông tin của khách hàng
Shop có hỗ trợ đổi trả không?
Lunii hỗ trợ đổi trả nếu sản phẩm lỗi hoặc không đúng mô tả. Chỉ cần liên hệ shop trong thời gian quy định để được hỗ trợ nhanh nhất.
Chất liệu gấu có an toàn không?
Gấu bông Lunii được làm từ vải bông mềm mịn, không xù lông, an toàn cho da và phù hợp cho cả trẻ em.
Bao lâu thì nhận được hàng?
Thời gian giao hàng thường từ 2–5 ngày tuỳ khu vực. Shop luôn cố gắng đóng gói và giao nhanh nhất cho bạn.